Última actualización: Diciembre 2024

Política de Privacidad

Miguel de Diego Clínicas se compromete a proteger tu privacidad y tus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

Denominación: Miguel de Diego Clínicas

NIF/CIF: [Tu CIF/NIF]

Dirección: Av. Conde de Lumiares, 15, 03010 Alicante, España

Teléfono: +34 611 97 87 17

Email: info@migueldediegoclinicas.com

Web: www.migueldediegoclinicas.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestros servicios:

Datos de Identificación y Contacto

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Fotografías enviadas para evaluación (solo con tu consentimiento)

Datos de Salud (solo pacientes)

Historia clínica dental
Tratamientos realizados
Fotografías clínicas
Radiografías y diagnósticos

Estos datos solo se recopilan si te conviertes en paciente y son estrictamente confidenciales.

Datos de Navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Cookies (ver Política de Cookies)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de consultas

Responder a tus preguntas y solicitudes de información sobre tratamientos dentales.

Prestación de servicios médicos

Si te conviertes en paciente, gestionar tu historia clínica y tratamientos.

Comunicación comercial

Enviarte información sobre nuestros servicios (solo si has dado tu consentimiento).

Mejora del sitio web

Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario.

Cumplimiento legal

Cumplir con obligaciones legales en materia sanitaria y fiscal.

4. Legitimación

El tratamiento de tus datos se basa en:

Consentimiento: Al enviarnos tus datos a través de formularios o WhatsApp
Relación contractual: Si eres paciente, para la prestación de servicios médicos
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
Obligación legal: Cumplimiento de normativa sanitaria y fiscal

5. Conservación de Datos

Importante: Los datos de salud se conservan según la legislación sanitaria española.

Consultas sin convertirse en paciente:

Conservamos tus datos durante 1 año desde el último contacto
Después, se eliminan automáticamente salvo que des consentimiento para conservarlos

Pacientes activos:

Historia clínica: Mínimo 15 años desde la última asistencia (Ley de Autonomía del Paciente)
Datos fiscales: 6 años según normativa tributaria

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

Proveedores de servicios: Hosting, email marketing, CRM (bajo contratos de confidencialidad)
Meta Platforms: Para gestión de publicidad (datos anonimizados)
Autoridades sanitarias: Si es legalmente requerido
Laboratorios dentales: Solo datos necesarios para fabricación de prótesis (si eres paciente)

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Tus Derechos (RGPD)

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:

Acceso

Saber qué datos tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir datos incorrectos

Supresión

Eliminar tus datos ('derecho al olvido')

Oposición

Oponerte a ciertos tratamientos

Limitación

Limitar el tratamiento de tus datos

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado

¿Cómo ejercer tus derechos?

Envía un email a info@migueldediegoclinicas.com con:

Asunto: "RGPD - [Tu derecho]"
Copia de tu DNI/NIE
Descripción de tu solicitud

Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
Servidores seguros con certificaciones de seguridad
Acceso restringido solo a personal autorizado
Copias de seguridad periódicas
Protocolos de confidencialidad médica
Formación continua del personal en protección de datos

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si un menor necesita tratamiento dental, requerimos el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales antes de recopilar cualquier dato.

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

C/ Jorge Juan, 6

28001 Madrid

Web: www.aepd.es

Tel: 901 100 099 / 912 663 517

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha de "última actualización" revisada.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, contáctanos:

Email: info@migueldediegoclinicas.com

Teléfono: +34 611 97 87 17

📍Dirección: Av. Conde de Lumiares, 15, 03010 Alicante, España

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